個人資料變更/印鑑掛失

為保障客戶的交易安全，密碼在連續輸入累計錯誤次數超過5次後會自動鎖住，無法繼續使用。您可採下列三種方式，申請重設密碼或解除密碼鎖定

分類	1.網路申請	2.電話申請	3.書面申請
申請重設密碼	請至登入網路交易頁面點選【忘記密碼】，填寫相關欄位資料並經系統檢核正確無誤後，立即重設新密碼，新密碼將以Email方式寄送至您留存之電子信箱。	請來電0800-036-366由客服專員於線上確認您的身份無誤後，立即重設新密碼，新密碼將以Email方式寄送至您留存之電子信箱。	請至下載中心下載【基本資料異動申請書】申請重設密碼，填寫資料並加蓋受益人原留印鑑，將正本郵寄回本公司辦理。待審核您的文件資料無誤後，會將新密碼以E-mail方式寄送至您留存之電子信箱。
解除密碼鎖定	請至登入網路交易頁面點選【忘記密碼】，填寫相關資料並經系統檢核正確無誤後，立即解除密碼鎖定。惟解除密碼鎖定後，仍需輸入正確密碼才可使用。若忘記正確密碼，請申請重設新密碼。	請來電0800-036-366由客服專員於線上確認您原設定之密碼正確無誤後，立即解除密碼鎖定。惟解除密碼鎖定後，仍需輸入正確密碼才可使用。若忘記正確密碼，請申請重設新密碼。	未開放

 

1.柏瑞網路交易客戶：

您可直接登入柏瑞投信網路交易系統，點選【資料查詢/變更】進行個人基本資料變更，變更完畢後即時生效。

2.書面變更：請您至服務專區/文件下載中心下載填寫【基本資料異動申請書】，加蓋受益人原留印鑑後

A.若有申請傳真交易，可於營業時間傳真至( 02 )2516-0464，並於傳真後來電客服中心0800-036-366 進行確認。

B.若無申請傳真交易，請以正本郵寄回本公司辦理。郵寄地址：104台北市民權東路二段144號10樓柏瑞投信基金事務部收。

*通訊地址/戶籍地址變更，限書面申請變更。若通訊地址與戶籍地址不同，需加附通訊地址之證明 (例如：水電瓦斯帳單、電信業者帳單、金融業者帳單等；需近6個月內之文件)；通訊地址與戶籍地址相同，請檢附身份證正反面影本。。